Unternehmen versuchen ständig, eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen und sie auf emotionaler Ebene anzusprechen. Sie möchten eine emotionale Bindung zwischen den Verbrauchern und Ihrer Marke aufbauen, damit diese anschließend Ihre Produkte kaufen. Doch wie beeinflussen ihre Emotionen tatsächlich ihre Entscheidungsfindung?
Präsentiert von:
Sean O’Connor, Analyst „
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Marcel Slavenburg, Forschungsleiter für qualitative Forschung
Auf der Qual360 North America 2016 hielten wir einen Vortrag darüber, wie man die Rolle von Emotionen bei der Entscheidungsfindung von Verbrauchern besser verstehen kann. Unser Vortrag sollte Einblicke in die Synergie zwischen emotionaler Entscheidungsfindung und der Erforschung des Kaufprozesses vermitteln. Wir zeigten, wie man eine qualitative Studie konzipiert, um produkt- und kategoriebezogene Emotionen bestmöglich zu verstehen.
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/the-rest-of-the-ice-berg-exploring-the-roles-of-emotions-in-purchase-behavior
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