Die Möglichkeit, durch eine einfache Online-Suche sofort Antworten zu erhalten, hat die Erwartungen aller verändert – auch in der Geschäftswelt. Damit geht ein wachsendes Bedürfnis und der Wunsch einher, sofort Einblicke zu gewinnen, ohne dabei die Zuverlässigkeit der Lösungen zu beeinträchtigen. Dirk Huisman, Vorsitzender und Gründer von „ SKIM “, hielt auf der jährlichen niederländischen MIE-Konferenz in Utrecht einen Vortrag über Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bei Kundeneinblicken.
Schnell und zuverlässig: Die neue Realität für Customer Insights (Niederländisch)
Die Realität für den Customer-Insights-Spezialisten verändert sich stark. Dirk Huisman erläutert fünf Trends, die hier eine Rolle spielen, wobei „Geschwindigkeit und Solidität“ im Vordergrund stehen. Als Marketingfachmann will und kann man nicht mehr wochenlang auf Markterkenntnisse warten. Als Insights-Spezialist muss man mit dieser Beschleunigung Schritt halten, ohne dabei Abstriche bei der Qualität zu machen. Wie lässt sich die Forschungsdauer auf solide Weise von sechs Wochen auf sechs Tage verkürzen?
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/2020-instant-insights-solid-solutions
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Die MIE-Konferenz
Das „Marketing Insights Event“ ist eine jährlich stattfindende Marketing- und Forschungsveranstaltung in Utrecht, Niederlande. Die Teilnehmer nehmen an verschiedenen Ausstellungen und Workshops teil, um sich über neue Trends, Marketing-Erkenntnisse und Innovationen in der Forschung zu informieren.