QUIRK'S: Wie Sprachtechnologie das Verbraucherverhalten in Deutschland verändert

Google hat seinen Premium-Smart-Lautsprecher - den Google Home Max - in Deutschland vorgestellt, zusammen mit einer zweisprachigen Sprachassistentenfunktion, die auf Fragen in Englisch und Deutsch abwechselnd antwortet. Und der Telekommunikationsriese Deutsche Telekom stellte Pläne für einen eigenen intelligenten Lautsprecher vor, der mit den magischen Worten "Hallo Magenta" aktiviert wird. Es handelt sich dabei um den ersten intelligenten Lautsprecher eines deutschen Unternehmens, der mit Amazons Sprachassistentin Alexa ausgestattet ist.

Ist Sprache in Deutschland nur ein Hype? Wie werden die deutschen Verbraucher diese KI-Technologien annehmen? Was sind die Auswirkungen für Marken?

In der von Quirk's herausgegebenen Studie sind wir diesen Fragen in Deutschland sowie in den USA und Großbritannien nachgegangen. Wir haben die Nutzung von Sprachtechnologie und deren Bekanntheitsgrad aus der Perspektive von Verbrauchern und Marken untersucht.