Es ist allgemein bekannt, dass die Marktforschungsbranche unter Druck steht, ihre Arbeitsweise zu ändern – nämlich schneller und kostengünstiger zu werden und gleichzeitig die Qualität zu wahren sowie eine stärker beratende Rolle einzunehmen.
Wir hören immer wieder, dass wir sonst Gefahr laufen, dem „Syndrom des kochenden Frosches“ zum Opfer zu fallen – unsere Unfähigkeit, uns anzupassen, könnte zu einem langsamen Tod führen. Doch wie sollen wir diese hohen Anforderungen überhaupt bewältigen?
Diese Sitzung im Rahmen der ESOMAR Global Qualitative 2017 bot praktische Einblicke für qualitative Forscher, die sich mit der Frage schwer tun, ob, wie und wann sie Automatisierung einsetzen sollten.
Referentin: Samantha Bond, Forschungsleiterin
Ist eine Automatisierung angesichts des menschenbezogenen Charakters der qualitativen Forschung für uns überhaupt machbar? Wie wirkt sich dies auf die Qualität unserer Erkenntnisse aus? Wie viel Zeit und Geld spart sie tatsächlich ein? Und wie stehen unsere Kunden zu den möglichen Kompromissen?
Unser Experiment zielt daher darauf ab, die Vor- und Nachteile der uns zur Verfügung stehenden Optionen zu untersuchen, indem wir Videoanalysen durch Menschen, durch Automatisierung sowie durch eine Kombination aus beidem durchführen. Die Teilnehmer erhalten praktische, zeitsparende Tipps und Einblicke darin, wie Mensch und Maschine harmonisch zusammenarbeiten können.
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