网络研讨会：抛开炒作——人工智能对消费者行为和品牌的影响

人工智能正在改变消费者的决策方式，从网购到医疗保健，从旅游和个人理财到教育，无一例外。

了解人工智能对消费者决策的影响，对于优化营销策略至关重要。然而，这需要采取一种细致入微的方法，不仅要利用人工智能提升品牌价值，还要有意识地化解消费者对人工智能的顾虑。

品牌从业者不妨考虑以下几点：

• 我们如何利用人工智能来优化客户体验、提升品牌价值，并在市场上获得竞争优势？
• 在不同的消费群体中，人工智能整合的主要趋势和机遇有哪些？

基于一种将定量数据与定性数据相结合的混合解决方案，我们将揭示如何通过战略性地整合基于人工智能的服务，来提升客户体验并提高客户的支付意愿和忠诚度。

在本场网络研讨会中，您将了解到：

• 不同年龄段人群如何接受人工智能，以及他们对基于人工智能的服务的期望和偏好
• 如何在人工智能应用中建立信任和透明度，特别是在医疗和金融等敏感领域 
• 如何识别并优先考虑那些能够提升消费者价值、使您的品牌脱颖而出的AI创新 
• 如何在人工智能解决方案中平衡人性化服务与自动化，确保消费者感到自己掌握主动权且感到舒适
• 消费者在网购、医疗保健、个人理财、旅游和教育等关键领域对人工智能的态度有何差异，以及人工智能整合所面临的独特挑战与机遇

由SKIM 专家主讲

卡塔琳娜·格雷泽（Katharina Graeser）
方法论与分析部副总监

卡塔琳娜（Katharina）是SKIM方法论与分析团队的副总监，拥有社会学和心理学背景，并在国际市场研究领域拥有超过15年的经验。她热衷于融合定性与定量研究方法，开发定制化研究解决方案，并挖掘能够解答复杂商业问题的洞察。