O que os pacientes realmente esperam de um programa de apoio?

Mudança do foco para ofertas centradas no paciente

O que os pacientes realmente esperam de um programa de apoio?

O consumismo e o empoderamento do paciente estão impulsionando mudanças nos programas de apoio ao paciente. Ao identificar o que os pacientes buscam, por meio de uma avaliação eficaz de suas opiniões sobre as ofertas de serviços atuais e potenciais, é possível concentrar seus esforços em ofertas centradas no paciente.

Nesta infografia, mostramos como nosso exercício de arrastar e soltar permite que os pacientes priorizem facilmente essas opções de serviços.