Making value visible: How E.ON Next found growth beyond the price race
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SKIM & VodafoneZiggo wurde zum Finalisten für den GOR 2019 Best Practices Award für Online-Marktforschung ernannt.
Das ausgewählte Papier, "The Online Overload: Predicting Consumer Choice in a Digital World" (Vorhersage der Verbraucherwahl in einer digitalen Welt) zeigt, wie SKIM und der Telekommunikationsriese VodafoneZiggo die Forschung über Abonnementpreise angegangen sind.
"Mit dieser neuen Methode können wir die Entscheidungsfindung der Verbraucher noch besser einschätzen und vorhersagen, da sie der realen Welt viel ähnlicher ist als bei einem traditionellen Conjoint" - Kris Compiet, Market & Customer Insight Analyst, Vodafone Ziggo
Durch die Kombination traditioneller und nicht-traditioneller Conjoint-Forschungstechniken konnten wir neue Fortschritte bei der Genauigkeit und Vorhersage der Kundenwahl in einer Online-Welt erzielen. Die Vorhersage von Kundenentscheidungen in der sich ständig verändernden digitalen Landschaft wird immer schwieriger, insbesondere in der überfüllten Telekommunikationsbranche. Da herkömmliche Ansätze an ihre Grenzen stoßen, wenn es darum geht, Online-Entscheidungsumgebungen oder Märkte mit einer sehr großen Anzahl von Produktauswahlmöglichkeiten zu simulieren, ist es wichtig, die Marktforschungsansätze weiterzuentwickeln, um möglichst genaue Ergebnisse zu erzielen.
Die Gesellschaft General Online Research (GOR) hat den Bedarf an neuen, innovativen Forschungsmethoden erkannt und SKIM zu einem der sechs Finalisten ernannt. Das Team von SKIM , das für diese Studie verantwortlich war, bestand aus Sander Noorman, Managing Director, Europa, und Julia Görnandt, Country Manager Deutschland.
Am Donnerstag, den 7. März, wird Julia während der GOR 19-Sitzung die angewandte Methodik und die für VodafoneZiggo erzielten Ergebnisse vorstellen : Die Online-Überlastung: Vorhersage der Verbraucherwahl in einer digitalen Welt
Die GOR wird seit 1997 von der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) veranstaltet. Jedes Jahr besuchen mehr als 300 Teilnehmer die Konferenz, um aktuelle Entwicklungen in der Online-Forschung zu diskutieren. Der Wettbewerb um den GOR Best Practice Award 2019 findet am Donnerstag, den 7. März 2019, in Track D statt. Der GOR Best Practice Award 2019 wird auf der GOR-Party verliehen!

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