En el saturado mercado online actual, todos nos enfrentamos al mismo reto: ¿cómo podemos atraer y convertir a los compradores?
Aunque aumentar la inversión en publicidad es una forma casi segura de atraer a más gente a una plataforma online, conseguir que realmente compren es harina de otro costal. Muchos gigantes del comercio minorista online no facilitan datos sobre el comportamiento de los usuarios, por lo que conocer cómo piensan y se comportan los visitantes desde el momento en que acceden a la plataforma hasta que finalizan la compra en estos «jardines amurallados» supone un punto ciego para muchos de nosotros.
Aprovechar la psicología del consumidor puede ser una forma de abordar este reto. Nuestra teoría de la distancia psicológica puede ayudar a encontrar formas de impulsar la conversión online.
Creemos que, al aplicar esta teoría a las imágenes de los productos, se puede reducir la distancia psicológica entre el consumidor y la marca y, en consecuencia, impulsar la conversión.
Ponente: Paul Janssen, vicepresidente de Comunicación de Marca
Recientemente hemos puesto a prueba nuestra teoría colaborando con Qoo10, una de las principales plataformas de comercio electrónico de Asia y el destino de compras online número uno de Singapur. Ve este seminario web para conocer los resultados del experimento y descubrir cómo puedes aplicar nuestra teoría para optimizar tu estrategia de comercio electrónico.
En este seminario web, podrás:
«Me sorprendió mucho que, al empezar a invertir realmente en la calidad de las imágenes, se produjera una mejora enorme en las ventas», afirmó Cho tras comprobar los resultados en la práctica. «Bajo el antiguo paradigma nos centrábamos en el gasto en medios, mientras que, bajo el nuevo paradigma, nos centramos en las imágenes en miniatura [de los productos] para aumentar realmente los resultados de las campañas publicitarias. Con el mismo presupuesto publicitario, podíamos observar fácilmente entre dos y tres veces más conversiones».
— Hyunwook Cho,
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