Hautpflege neu denken: Strategien für einen sich wandelnden Markt

Der Hautpflegemarkt ist zunehmend gesättigt, da täglich eine Vielzahl neuer Produkte auf den Markt kommt. Das macht es schwierig, Ihre Marke zu differenzieren und Premiumpreise zu rechtfertigen. Die repertoireorientierten Verbraucher von heute suchen mehr als nur die Wirksamkeit von Produkten. Sie wünschen sich eine Verbindung zu Marken, die ihren persönlichen Werten und Zielen entsprechen.

Um Marken dabei zu helfen, sich in dieser Landschaft zurechtzufinden, hat das TrendsLab von SKIMumfangreiche qualitative und quantitative Untersuchungen durchgeführt, um ein tieferes Verständnis der Verbrauchermotivationen und der Faktoren zu erlangen, die letztendlich die Kaufentscheidungen der Verbraucher für Hautpflegeprodukte bestimmen.

In diesem Artikel gehen wir auf diese Erkenntnisse ein und zeigen auf, wie Ihre Hautpflegemarke sie für ihr Wachstum nutzen kann.

Entfalten Sie die Kraft des Markenwerts

Unsere Untersuchungen zeigen, dass bemerkenswerte 50-60 % der Hautpflegekonsumenten ihren Lieblingsmarken treu bleiben. Dies zeigt, wie wichtig es ist, einen starken Markenwert aufzubauen und emotionale Bindungen zu fördern. Interessanterweise war die Loyalität bei der Generation Z (60 %) sogar höher als bei den älteren Generationen (50 %), was unterstreicht, wie wichtig es ist, jüngere Zielgruppen anzusprechen. Der Aufbau einer Marke, der die Verbraucher vertrauen und mit der sie sich identifizieren, kann zu Wiederholungskäufen, positiver Mund-zu-Mund-Propaganda und der Bereitschaft führen, einen höheren Preis für Ihre Produkte zu zahlen.

Das dynamische Duo: Markendynamik und Innovation

Die Markendynamik, d. h. die Fähigkeit, relevant zu bleiben und die Agenda in der Branche zu bestimmen, hat großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. Unsere Untersuchungen zeigen, dass das Zusammenspiel von Markendynamik und Innovation die Bereitschaft der Verbraucher, einen Aufpreis zu zahlen, erheblich beeinflusst, und zwar noch stärker als das Markenprestige allein. Ein 10-prozentiger Innovationsvorsprung kann die Bereitschaft, mehr zu zahlen, fast verdoppeln, verglichen mit einem 10-prozentigen Vorsprung bei der "Premiumität" der Marke (3,2 %).

Entscheidend ist jedoch, das richtige Gleichgewicht zu finden. Auch wenn die Dynamik wichtig ist, suchen die Verbraucher nach wie vor Produkte, denen sie vertrauen können. Deshalb ist es wichtig, auch die Vorteile Ihrer Innovationen klar zu kommunizieren.

Die Unterbrechung der Indie-Marke

Das Spannungsfeld zwischen Vertrauen und Begeisterung ist die Grundlage für zwei wichtige Trends, die wir auf dem Hautpflegemarkt beobachten:

• Der Aufstieg der Indie-Marken: Diese Marken verändern die Regeln der Kategorie. Sie sorgen für Aufregung, bauen schnell Vertrauen auf und stören die etablierten Akteure. Ihr Erfolg beruht oft auf einer Kombination von Faktoren, darunter eine starke digitale Präsenz, authentisches Markenstorytelling und eine Konzentration auf bestimmte Nischen oder Anliegen.
• Die anhaltende Macht der sozialen Medien: Soziale Medien prägen weiterhin die Meinungen der Verbraucher und beeinflussen ihre Entscheidungen. Es ist eine mächtige Plattform für Marken, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, eine Gemeinschaft aufzubauen, ihre Werte und ihre Persönlichkeit zu präsentieren und soziale Beweise (wie die Anzahl der Likes) zu nutzen, um die bestehenden Überzeugungen der Menschen zu stärken.

Jüngere Indie-Marken gewinnen rasch an Marktanteilen. Diese Marken sind gekennzeichnet durch:

• Digital-first-Ansatz: Gegründet von und für Digital Natives, sind ihre E-Commerce-Erfahrung und Marketingstrategien nahtlos in Online-Plattformen integriert.
• Nischenfokus: Mit ihren spezialisierten Heldenprodukten zielen sie oft auf bestimmte Bedürfnisse oder Anliegen ab und etablieren sich als Experten auf dem von ihnen gewählten Gebiet.
• Authentizität und Gemeinschaft: Sie legen Wert auf echte Verbindungen und engagieren sich aktiv in ihren Gemeinschaften, um ein Gefühl der Zugehörigkeit und Loyalität zu fördern.

Kritische Strategien für einen sich wandelnden Markt

1. Kommunizieren Sie eine konsistente Markenstory: Die Vermittlung einer konsistenten Markenstory ist ein altbewährter Grundsatz, der nach wie vor von entscheidender Bedeutung ist. Definieren Sie eine klare Markenposition, eine Geschichte und einen Tonfall, der bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Stellen Sie dann sicher, dass diese Markenidentität an allen Berührungspunkten mit dem Kunden konsistent vermittelt wird.
2. Impulse durch Innovation und Zuverlässigkeit: Eine solide Innovationspipeline ist für das Wachstum unerlässlich. Kontinuierliche Innovation muss jedoch mit einer Verpflichtung zu Produktqualität und Zuverlässigkeit in Einklang gebracht werden.
3. Erkennen Sie die Authentizität und machen Sie sie sich zu eigen: Lernen Sie vom Erfolg der Indie-Marken, indem Sie sich an die neuen Regeln der Kategorie anpassen und die Marke in Ihrem Portfolio nutzen, die die größte Glaubwürdigkeit besitzt, um eine authentischere menschliche Verbindung zu schaffen.

Denken Sie daran, dass die Verbraucher von heute mehr als nur Produkte suchen; sie suchen Verbindungen. Wenn Sie diese Erkenntnisse verstehen und nutzen, kann Ihre Hautpflegemarke in diesem sich ständig weiterentwickelnden Markt gedeihen und wachsen.

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