IIEX 拉丁美洲：雀巢通过敏捷信息传播策略提升品牌忠诚度 |SKIM 活动

在充满不确定性的时期，领先品牌应如何适应不断变化的消费者行为？

这正是雀巢在疫情高峰期于巴西面临的问题。该公司需要确保其传播信息经过优化，以维持品牌忠诚度。作为高端品牌，他们需要通过恰当的传播策略来推动不同品类和消费群体的销售——而且必须迅速行动！

雀巢公司向SKIM 寻求传播洞察，以了解如何快速更新面向巴西市场的宣传信息。通过采用敏捷且以移动端为先的研究方法，该公司迅速掌握了如何在质量、成本、功能优势和品牌优势之间取得平衡。

在IIEX拉丁美洲峰会上，我们分享了雀巢如何运用SKIM提出的“心理距离”传播框架，在巴西吸引消费者关注、维系品牌忠诚度并推动销售增长。

语言：西班牙语
字幕：英语

与会者学到了什么

在疫情高峰期，雀巢如何应对巴西市场的传播挑战
雀巢如何让内部利益相关者参与信息制定过程，并迅速将洞察转化为行动，从而加快新创意方案的推出
雀巢如何运用消费者心理学原理和SKIM的“心理距离”框架来优化品牌信息传递，并结合市场营销活动的实例进行说明
“移动优先”的研究方法使雀巢能够灵活应对不断变化的消费者行为

演讲嘉宾：

**帕特里夏·藤泽（Patricia Fujisawa），研究经理 –SKIM**

帕特里夏在为巴西的快消品（CPG）客户开展定价研究分析方面拥有丰富经验，包括参与复杂的联合分析研究。此外，她在开展传播、概念及LOT研究方面也拥有丰富经验。

雀巢巴西消费者洞察 — **米莱娜·清水（Milena Shimizu），雀巢消费者与市场洞察经理**

米莱娜·清水负责雀巢巴西公司的消费者洞察工作。她在市场研究行业拥有超过15年的经验，致力于提供精准且具有战略意义的洞察，以助力企业做出更明智的商业决策，从而推动可持续增长，并为人们的生活带来积极影响。

关于 IIEX 拉丁美洲

9多年来，GreenBook旗下的IIEX系列活动始终以“构建社区”这一核心目标为导向，吸引了来自世界各地的参与者。正因如此，IIEX不仅仅是一场活动，更是让研究人员、分析师、市场营销人员、品牌方、企业领袖以及数据爱好者齐聚一堂，共同分享、传播、建立联系并了解市场研究行业中最前沿、最具前景和最具创新性的理念的宝贵契机。

被一些人誉为“洞见界的TED”，IIEX拉丁美洲大会汇聚了来自墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、巴西、智利等美洲各地最杰出、最具影响力的演讲者！