谷歌如何利用受众细分推动游戏行业的新思维——在The Quirk’s Event上与谷歌联合呈现

Google Play 是 Android 平台的官方应用商店，致力于与开发者合作，将移动游戏推向市场。由于这类游戏的发展势头惊人且受众群体极为广泛，开发出能持续吸引玩家并激发其热情的游戏变得越来越具挑战性。对于 Google Play 及其开发者合作伙伴而言，了解玩家的特征、需求和动机至关重要。

为了更深入地了解游戏玩家群体，Google Play 委托我们开展了一项用户细分研究。在奥兰治县举办的The Quirk’s Event活动上，我们分享了 Google 如何利用这项研究，改变其内部团队以及开发者对目标受众的认知。

演讲嘉宾：AllenBevans，用户体验研究员——谷歌；Bill Salokar，客户解决方案副总裁SKIM

从谷歌如何利用用户细分来推动游戏行业新思维中获得的启示

传统观点认为，Google Play 的受众是一个两极分化的市场，一方面是通常以年轻男性为主的核心玩家，另一方面则是通常以年长女性为主的休闲玩家。通过在内部和外部应用并推广这一新的细分策略，Google Play 及其合作伙伴得以关注更广泛的游戏行为谱系，而非局限于极端的行为刻板印象。

涵盖内容：

• 细分
• 有效的供应商/客户关系管理
• 客户体验

要点：

1. 市场迷思和思维定式往往源于刻板印象和预设行为，但可以通过有效运用市场调研（如市场细分）来加以改变。
2. 将细分结果进行分享，有助于加深对研究的理解并促进其应用。
3. 对细分市场的投入不仅适用于内部团队，若能与外部合作伙伴有效结合，更能发挥巨大价值。