Otimizar o comércio digital e o comportamento de compras online

Soluções digitais para o ajudar a influenciar o comportamento de compras em linha e a impulsionar o sucesso do comércio digital

Otimizar o comércio digital e o comportamento de compras online

Descubra as percepções dos consumidores para impulsionar o sucesso em linha

Como, onde e quando as pessoas fazem compras está a mudar rapidamente para os canais digitais. Para ter sucesso digital, é necessário compreender como os consumidores fazem compras em linha e como tomam decisões.

  • Como é que as suas estratégias de loja online e de loja física funcionam em conjunto? 
  • Que novos produtos, pacotes e packs irão impulsionar as vendas no espaço digital?
  • Quais são os pontos de contacto mais influentes para dar prioridade aos investimentos de marketing ao longo dos complexos percursos de decisão dos consumidores?
  • Os seus conteúdos em linha envolvem os consumidores e convencem-nos a comprar?
  • Como fidelizar e maximizar as receitas dos modelos de negócio de subscrição em linha

Enquanto empresa inovadora de investigação sobre comércio eletrónico, a SKIM fornece respostas precisas e acionáveis a perguntas como estas. Combinamos 40 anos de experiência na análise do comportamento do consumidor com soluções inovadoras de pesquisa digital e móvel.

Consulte os nossos recursos, estratégias e soluções. 

Influencie o comportamento de compras em linha com estas estratégias

Compreender e influenciar o percurso do consumidor

Compreender e influenciar o percurso do consumidor

Desvendar os complexos percursos de decisão dos consumidores para dar prioridade aos recursos de marketing e apresentar mensagens com o máximo impacto.

Otimizar a publicidade do comércio eletrónico e o conteúdo em linha

Otimizar o conteúdo dos produtos em linha e a publicidade no comércio eletrónico

Aumente o envolvimento dos consumidores e impulsione as vendas com ferramentas e estratégias para melhorar a sua publicidade e o conteúdo dos seus produtos em linha. 

Planeamento de preços, promoções e carteira de produtos para comércio eletrónico

Preços do comércio eletrónico, promoção e planeamento da carteira de produtos

Crie receitas e fidelize os clientes tomando as decisões corretas em matéria de preços, promoções e carteira de produtos para o comércio eletrónico. 

Implementar e otimizar o seu modelo de subscrição

Implemente e optimize o seu modelo de subscrição

Criar e aperfeiçoar modelos de negócio de subscrição para retenção de clientes, receitas máximas e sucesso a longo prazo. 

Otimização dos preços de subscrição em linha

Maximizar as receitas das subscrições online por utilizador

Aumente as receitas, oferecendo ofertas de subscrição de tamanho certo a preços que os consumidores estão dispostos a pagar, com conhecimentos sobre as atitudes, motivações e comportamentos dos consumidores.

SKIM-distância psicológica

Aumentar a conversão em linha reduzindo a distância psicológica 

Incentivar a escolha do consumidor através do desenvolvimento de diretrizes de imagens de produtos online que incorporem princípios comprovados de psicologia do consumidor.

Explorar os percursos de decisão e o comportamento de compra em linha

Optimize o seu marketing mix com informações sobre como, quando e onde os consumidores pesquisam, navegam e fazem compras em linha. 

SKIM Caixa de ferramentas digital + móvel para informações sobre comércio digital

Digishop: DigiShop: Imitar e compreender melhor o comportamento de compras online

DigiShop:
Imitar e compreender melhor o comportamento de compras online

Replique ambientes online para saber o que impulsiona o comportamento dos compradores, para que possa compreender e influenciar as decisões de compra. 

Não dito: Testes implícitos em telemóveis

Unspoken:
Teste implícito e móvel das preferências dos consumidores

Visualize conteúdos de comércio eletrónico, por exemplo, conceitos e vídeos, com a nossa solução móvel envolvente que utiliza técnicas de deslizar e tocar.

Mapeamento do percurso de decisão: Revelar os estímulos, os pontos de contacto e a experiência do consumidor

Mapeamento do percurso de decisão:
Revelar os estímulos, os pontos de contacto e a experiência do consumidor

Obtenha clareza sobre trajectos de decisão complexos e multifacetados com as nossas metodologias qualitativas, quantitativas e comportamentais.

Histórias de sucesso de clientes

Como a Google cria uma estratégia eficaz de mensagens em linha para o retalho

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Como a Unilever desenvolve diretrizes de imagem de herói prontas para telemóveis para as marcas 

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Como a Mars Petcare converte os compradores e fideliza-os, influenciando os percursos de decisão omnicanal 

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A Funda utiliza uma estratégia de fixação de preços por subscrição para criar um fluxo de receitas constante, mesmo quando o mercado desce

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Como a VodafoneZiggo optimizou o seu portfólio prevendo melhor as escolhas dos consumidores em linha

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Mais SKIMspiration: Os mais recentes estudos sobre compradores em linha e percepções dos consumidores

Reconhecimento de padrões - identificar o percurso do cliente até à compra

6 passos para identificar e desvendar os percursos de decisão dos consumidores actuais

Obtenha clareza sobre os percursos de decisão omnicanal e confusos e influencie os consumidores a comprarem a sua marca. 

Otimizar os preços das subscrições com uma nova abordagem à investigação sobre segmentação

Otimizar os preços das subscrições com uma nova abordagem à investigação de segmentação

Descubra como pode prosperar num mercado de subscrições muito concorrido com uma abordagem de segmentação baseada nas necessidades para a pesquisa de preços e a tomada de decisões. 

Comércio eletrónico e perturbação do consumidor

Como otimizar as estratégias de comércio eletrónico num contexto de perturbação do comportamento dos consumidores

Com o aumento das compras em linha, a experimentação forçada de novas marcas e mais escolhas do que nunca, eis como otimizar as suas estratégias em linha para a nova realidade.