Introdução

Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos nossos clientes, contactos e visitantes do sítio Web. No que diz respeito à presente Política de Privacidade "Política", actuamos como responsáveis pelo tratamento de dados relativamente aos dados pessoais dos nossos clientes, contactos e visitantes do sítio Web; por outras palavras, quando determinamos as finalidades e os meios de tratamento desses dados pessoais.
A presente Política não se aplica à recolha e utilização de Dados Pessoais em estudos de pesquisa de mercado que realizamos. Nestes casos, pedimos que dirija as suas questões relacionadas com a privacidade à nossa equipa que está a realizar esse projeto de investigação específico. Pedir-lhe-emos que autorize a nossa utilização de cookies de acordo com os termos desta política quando visitar o nosso sítio Web pela primeira vez.
Nesta Política, "nós", "nos" e "nosso" referem-se a SKIM Group B.V. ("SKIM") e as suas empresas afiliadas. Para mais informações sobre nós, consulte a secção "os nossos detalhes".

Que informações recolhemos

Nesta secção, apresentamos:

  • as informações que podemos recolher;
  • no caso de informações que não tenham sido obtidas diretamente do utilizador, a fonte desses dados.

Recolhemos e processamos os dados pessoais que nos fornece quando nos contacta, quando se encontra connosco pessoalmente, ou quando nos fornece informações no caso de comunicar um problema no nosso sítio Web, ou através de formulários no nosso sítio Web. Estes dados pessoais podem incluir, mas não estão limitados a:

  • Dados de perfil, tais como nome e apelido, nome da empresa, cargo, país, endereço de correio eletrónico e número de telefone;
  • Dados de correspondência, tais como tipos de inquéritos e mensagens;
  • Dados de preferência, tais como a opção de participar na nossa comunicação de marketing;

Para além dos dados pessoais, também recolhemos automaticamente outros dados quando visita o nosso sítio Web através do nosso sistema de rastreio analítico. Para este efeito, utilizamos o Google Analytics com IP anonimizado (ver aqui a Política de Privacidade do Google Analytics) e o HubSpot (ver aqui a Política de Privacidade do HubSpot). Estes dados podem incluir, mas não se limitam a:

  • endereço IP anónimo,
  • tipo e versão do browser,
  • sistema operativo,
  • fonte de referência,
  • duração da visita,
  • visualizações de páginas, e
  • caminhos de navegação do sítio Web.

Onde guardamos os seus dados pessoais

Podemos transferir e/ou armazenar os dados pessoais fora do seu território. Os dados pessoais também podem ser processados por funcionários dos nossos fornecedores ou por uma entidade SKIM sediada fora do seu território. O território referido nesta política é uma área de terra que está ligada a si e onde se encontra atualmente. Em todas estas situações, tomaremos todas as precauções adicionais necessárias para proteger os seus dados pessoais, conforme exigido pela(s) lei(s) aplicável(eis). Por exemplo, se processarmos os seus dados pessoais de um cidadão da UE fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos a aplicação de cláusulas contratuais-tipo.

Manter os seus dados pessoais seguros

Tomamos as medidas adequadas para garantir que a presente política é respeitada e que os dados pessoais do utilizador são tratados de forma segura. Todas as informações recolhidas por nós são mantidas em servidores seguros. Além disso, o acesso às informações recolhidas é limitado às pessoas autorizadas a tratar essas informações corretamente, incluindo o nosso próprio pessoal, contratantes e fornecedores de serviços do site. Os fornecedores de serviços do sítio e os nossos contratantes externos devem cumprir os mesmos requisitos de segurança e privacidade que nós.

Biscoitos

Para mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Nesta secção, apresentamos:

  • os dados pessoais que podemos tratar;
  • as finalidades para as quais podemos tratar os dados pessoais; e
  • as bases jurídicas do tratamento.

Dados de perfil e de correspondência

Podemos tratar os seus dados de perfil e, se for caso disso, os dados de correspondência. Os dados de perfil e os dados de correspondência podem ser tratados para efeitos de:

  • comunicar consigo;
  • permitir e monitorizar a sua utilização do nosso sítio Web;
  • melhorar a estratégia de marketing; e
  • para os processos de recrutamento.

Obtemos os seus dados de perfil e de correspondência diretamente através da utilização do formulário no nosso sítio Web. . O tratamento destes dados baseia-se num interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

SKIM utiliza processadores de terceiros para melhorar os nossos serviços. Especificamente, utilizamos

  • ZoomInfo, a nossa plataforma de enriquecimento de dados pessoais, para melhorar a precisão dos dados, embora não partilhemos os seus dados de correspondência com a ZoomInfo.
  • Além disso, colaboramos com uma plataforma de recrutamento de emprego, SmartRecruiters, para gerir os nossos processos de recrutamento de emprego.

Dados de utilização do sítio Web

Podemos processar dados sobre a sua utilização do nosso sítio Web. Estes dados de utilização podem ser processados com o objetivo de analisar a utilização do sítio Web para melhorar o nosso sítio Web e para evitar qualquer comportamento fraudulento. As categorias dos dados que serão recolhidos estão detalhadas e descritas na secção "Que informações recolhemos" acima. O processamento destes dados baseia-se no interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, uma vez que o processamento é importante para monitorizar e melhorar o nosso sítio Web.

Os seus dados são recolhidos através de parceiros externos de confiança que desempenham um papel essencial na melhoria da sua experiência no nosso sítio Web.

  • O Google fornece análises e gestão de etiquetas,
  • A HubSpot gere o nosso CRM e a automatização do marketing,
  • O Hotjar oferece serviços de mapeamento térmico,
  • A Leadinfo identifica as empresas a que pertencem os nossos visitantes, e
  • O LinkedIn trata da publicidade nas redes sociais para aqueles que optam por receber cookies de publicidade

Dados de preferência

Podemos processar os seus dados preferenciais, como a sua subscrição de comunicações de marketing. Estes dados podem ser tratados com o objetivo de lhe enviar a comunicação por correio eletrónico relevante. Processamos estes dados com base no seu consentimento e no nosso interesse legítimo, e os dados de preferência são obtidos diretamente do utilizador. Pode sempre optar por não partilhar os seus dados preferenciais connosco clicando em "Gerir as suas preferências de subscrição aqui" ou "anular a subscrição" na parte inferior dos nossos e-mails de marketing ou contactando-nos através dos dados aqui indicados.

Os seus dados de preferência são recolhidos através da HubSpot, o nosso fornecedor de CRM e de automatização de marketing.

Fornecer os seus dados pessoais a terceiros e outros casos de utilização

Podemos divulgar e tratar quaisquer dos seus dados pessoais identificados na presente Política, sempre que necessário, para a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais, quer em processos judiciais, quer em procedimentos administrativos ou extrajudiciais. A base legal para este tratamento é o cumprimento de uma obrigação legal, nomeadamente a proteção e a afirmação dos nossos direitos legais, dos seus direitos legais e dos direitos legais de terceiros.

Também podemos divulgar e processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta Política, quando necessário, para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gestão de riscos ou obtenção de aconselhamento profissional. O tratamento destes dados baseia-se num interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, nomeadamente a proteção adequada da nossa atividade contra riscos.

Para além das situações aqui especificadas, podemos também tratar os seus dados pessoais quando esse tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

Não nos forneça os dados pessoais de qualquer outra pessoa

Transferências internacionais dos seus dados pessoais

Nesta secção, fornecemos informações sobre as circunstâncias em que os seus dados pessoais podem ser armazenados, processados e transferidos para qualquer país onde esteja localizada uma entidade ou sucursal do SKIM .

Para facilitar as nossas operações globais, transferimos informações, incluindo, mas não se limitando às suas informações pessoais, tais como dados de perfil, dados de correspondência, dados de utilização do sítio Web e dados de preferências entre as diferentes entidades SKIM . A nossa sede está localizada nos Países Baixos e temos escritórios no Reino Unido, Alemanha, Estados Unidos, Brasil, Costa Rica e Singapura.

Adoptámos medidas de segurança adequadas para garantir que os dados pessoais do utilizador permanecem protegidos. Quando partilhamos informações sobre si dentro e entre as entidades de SKIM, utilizamos cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados, que foram aprovadas pela Comissão Europeia.

Transferência internacional EUA-UE

Para salvaguardar a transferência entre os EUA e a UE, baseamo-nos nos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA emitidos pelo Departamento de Comércio dos EUA e na Decisão de Adequação da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e para ver a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/welcome.

Transferência internacional Reino Unido-UE

Se as informações forem originárias do Reino Unido, aplicar-se-á a Adenda à Transferência Internacional de Dados das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia. Se os dados pessoais originários do Reino Unido forem transferidos para o Subcontratante quando este estiver localizado em países fora do Reino Unido que não tenham recebido um regulamento de adequação pelo Secretário de Estado do Reino Unido para o Departamento de Digital, Cultura, Media e Desporto, então aplicar-se-á a Adenda de Transferência Internacional de Dados às Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia, para além das cláusulas contratuais-tipo.

Retenção e eliminação de dados pessoais

Esta secção define as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, concebidos para ajudar a garantir que cumprimos as nossas obrigações legais em relação à retenção e eliminação de dados pessoais.

Os dados pessoais que armazenamos e processamos para qualquer finalidade ou finalidades não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para essa finalidade ou finalidades, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Não obstante as outras disposições da presente secção, podemos conservar os seus dados pessoais quando essa conservação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

Os seus direitos

O utilizador pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais através de uma notificação escrita dirigida a nós. Para o efeito, utilize os nossos dados. Pode dar-nos instruções para lhe fornecermos quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si; o fornecimento de tais informações estará sujeito ao fornecimento de provas adequadas da sua identidade.
Os seus principais direitos ao abrigo da lei de proteção de dados são:

  • o direito de acesso;
  • o direito de retificação;
  • o direito ao apagamento;
  • o direito de restringir o tratamento;
  • o direito de se opor ao tratamento;
  • os direitos relativos à tomada de decisões automatizada;
  • o direito à portabilidade dos dados;
  • o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo; e
  • o direito de retirar o consentimento.

Pode utilizar a hiperligação ou o botão de anulação da subscrição fornecido nas nossas mensagens de correio eletrónico ou contactar marketing@skimgroup.com. Para exercer qualquer um destes direitos, pode ligar para os números indicados ou contactar o e-mail indicado na secção "Os nossos dados" do nosso sítio Web.

O direito de acesso

O utilizador tem o direito de obter confirmação sobre se processamos ou não os seus dados pessoais e, se o fizermos, de aceder aos dados pessoais que temos sobre si e a quaisquer outros pormenores relacionados com os seus dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades de terceiros não sejam afectados, fornecer-lhe-emos uma cópia dos seus dados pessoais.

O direito de retificação

Tem o direito de solicitar a retificação de quaisquer dados pessoais inexactos que lhe digam respeito e, tendo em conta as finalidades do tratamento, de solicitar que sejam completados quaisquer dados pessoais incompletos que lhe digam respeito.

O direito ao apagamento

Nalgumas circunstâncias, o utilizador tem o direito de apagar os seus dados pessoais que detemos a seu respeito sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem:

  1. os dados pessoais deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados;
  2. retirar o seu consentimento para o tratamento baseado no consentimento;
  3. se opõe ao tratamento ao abrigo de determinadas regras da legislação aplicável em matéria de proteção de dados;
  4. o tratamento se destinar a fins de comercialização direta;
  5. e os dados pessoais tenham sido objeto de um tratamento ilícito.

No entanto, existem exclusões do direito ao apagamento. As exclusões gerais incluem os casos em que o tratamento é necessário: para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

O direito de restringir o tratamento

Em algumas circunstâncias, o utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: o utilizador contesta a exatidão dos dados pessoais; o processamento é ilegal, mas o utilizador opõe-se ao seu apagamento; já não precisamos dos dados pessoais para os fins do nosso processamento, mas o utilizador necessita dos dados pessoais para a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais; e o utilizador opôs-se ao processamento, enquanto se aguarda a verificação dessa objeção. Nos casos em que o tratamento tenha sido restringido com base neste fundamento, podemos continuar a armazenar os seus dados pessoais. No entanto, só os processaremos de outra forma: com o seu consentimento; com base em fundamentos legais estabelecidos na legislação aplicável.

O direito de se opor ao tratamento

O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, o que significa que deixaremos de processar as informações pessoais. Tenha em atenção que isto significaria que não poderíamos, em todas as situações, cumprir as nossas obrigações para consigo. Além disso, a SKIM mantém o direito de processar dados pessoais, sempre que existam motivos legítimos imperiosos para o processamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento seja para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais

Os direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis para fins de marketing direto). Se fizer tal objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais para este fim.

O direito à portabilidade dos dados

Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de solicitar a transferência das informações pessoais que nos forneceu para um terceiro da sua escolha.

O direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo

Se considerar que o nosso processamento das suas informações pessoais infringe as leis de proteção de dados, tem o direito legal de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão responsável pela proteção de dados. Pode fazê-lo no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração.

O direito de retirar o consentimento

Na medida em que a base legal para o tratamento das suas informações pessoais é o consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura. A retirada não afectará a legalidade do tratamento antes da retirada.

Sítios Web de terceiros

O nosso sítio Web inclui hiperligações para sítios Web de terceiros. Tenha em atenção que cada um destes sítios Web tem a sua própria política de privacidade. Não temos qualquer controlo e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

Dados pessoais das crianças

O nosso sítio Web não se destina a crianças com idade inferior a 16 anos e não temos qualquer intenção de recolher dados pessoais de crianças. Se tivermos motivos para acreditar que temos nas nossas bases de dados dados dados pessoais de uma pessoa com idade inferior a essa, eliminaremos esses dados pessoais.

Os nossos dados

Este sítio Web é propriedade e é gerido por SKIM Group B.V.

As perguntas relativas a esta política, as queixas sobre as nossas práticas e os pedidos de acesso devem ser dirigidos ao SKIM Privacy Officer:

  • por correio eletrónico: dataprotection@skimgroup.com
  • por correio eletrónico: SKIM Group B.V. att: Data protection officer, PO box 29044, 3001 GA, Roterdão, Países Baixos.

Se for caso disso, indique o assunto do seu pedido. Investigaremos todas as queixas e tentaremos resolver as que considerarmos justificadas. Se necessário, alteraremos as nossas políticas e procedimentos para garantir que outras pessoas não tenham o mesmo problema.

Se pretender apresentar uma queixa contra nós, pode contactar a sua autoridade de controlo local.

Alterações

Poderemos atualizar esta política periodicamente, publicando uma nova versão no nosso sítio Web.

Última atualização: 3 de setembro de 2024