Sustentabilidade e mudança de comportamento: Carros eléctricos e a primeira maioria

Sustentabilidade e mudança de comportamento: Carros eléctricos e a primeira maioria
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Novos conhecimentos dos consumidores sobre a fase crítica da adoção de veículos eléctricos no Reino Unido

A adoção dos veículos eléctricos (VE) pelos consumidores está a aproximar-se rapidamente da fase seguinte no Reino Unido; os VE representam mais de um quinto de todas as vendas de automóveis novos. Estamos na fase crítica em que os primeiros adoptantes se tornam a maioria inicial - entrando no mercado principal. 

A Transport & Environment UK apresentou-se recentemente no palco connosco para discutir a jornada do Reino Unido em direção à adoção de VE, revelar novas percepções dos consumidores e partilhar estratégias para envolver a maioria inicial. Compreender as percepções e as barreiras à adoção de VE é crucial para desenvolver estratégias destinadas a influenciar escolhas mais sustentáveis dos consumidores. 

Continue a ler para uma recapitulação do evento e para se inspirar na forma como a sua empresa pode ajudar a colmatar a "lacuna do dizer-fazer" para uma mudança de comportamento sustentável. 

Conhecimentos dos consumidores Adoção de VE

Iluminando o caminho para uma mudança sustentável nas escolhas de transporte 

A Transport & Environment UK é o principal grupo europeu de campanha a favor dos transportes limpos. Recentemente, convidaram peritos de vários sectores para partilharem as suas perspectivas no webinar "The Early Majority: The next phase in the UK's EV transition" (A próxima fase da transição dos veículos eléctricos no Reino Unido), ao qual se juntaram Marc Palmer, Diretor de Estratégia e Perspectivas da Auto Trader UK, e eu próprio. Também participei e partilhei as ideias da investigação realizada pela nossa prática de sustentabilidade SKIM .

Estando o Reino Unido à beira de uma mudança significativa dos primeiros utilizadores para uma aceitação mais ampla entre os potenciais compradores de automóveis novos, é crucial compreender as percepções e os obstáculos que se colocam.

O webinar não só explorou as últimas tendências e resultados de investigaçãomas também promoveu um diálogo sobre a forma como os profissionais de marketing e de informação sobre os clientes podem tirar partido destes novos dados para influenciar positivamente o comportamento dos consumidores, em conformidade com os objectivos net-zero da indústria e dos governos.

Discutimos três ideias e aprendizagens fundamentais:

  • Compreender as percepções da maioria inicial sobre os veículos eléctricos
  • Barreiras de adoção actuais entre os potenciais compradores
  • Estratégias intersectoriais para acelerar a adoção de VE
Conhecimentos dos consumidores Adoção de veículos eléctricos no Reino Unido

Veja agora o webinar a pedido: "The Early Majority - a próxima fase da transição dos veículos eléctricos no Reino Unido"

1. Compreender as percepções da maioria inicial sobre os veículos eléctricos

SKIM mostra que a transição representa um momento crítico, com mais de um milhão de automóveis eléctricos já a circular nas estradas do Reino Unido e com projecções que indicam que os automóveis eléctricos representarão mais de um quinto de todas as vendas de automóveis novos. O foco passa a ser a maioria inicial, que representa cerca de um terço do mercado, cujas expectativas divergem significativamente das dos primeiros utilizadores.

A exigência deste grupo de uma integração perfeita dos automóveis eléctricos nas suas vidas, sem alterações substanciais do estilo de vida, sublinha a necessidade de um envolvimento estratégico e de garantias.

2. Barreiras actuais à adoção entre os potenciais compradores

A nossa investigação sobre o comportamento dos consumidores revelou várias barreiras entre os potenciais compradores de automóveis novos em relação aos automóveis eléctricos. As principais preocupações passaram da ansiedade em relação à autonomia (o medo de conduzir um automóvel elétrico e ficar sem energia sem conseguir encontrar um ponto de carregamento a tempo de reabastecer a bateria) para questões relacionadas com a infraestrutura de carregamento, considerações de custo e concepções erradas sobre a duração da bateria.

A resposta a estas preocupações através de informações claras e baseadas em factos e a dissipação de mitos é fundamental para criar confiança entre a maioria dos jovens.

3. Estratégias para acelerar a adoção de VE

As intervenções direcionadas para educar e tranquilizar, juntamente com o combate à desinformação, surgiram como estratégias críticas.

Os debates sublinharam o papel da colaboração entre o governo e a indústria na transmissão de benefícios consistentes da transição para os VE. Também foi destacada a necessidade de investimentos em infra-estruturas de carregamento e clareza política para promover a confiança dos consumidores.

Estudo de consumo - Adoção de VE no Reino Unido

Principais conclusões para os profissionais de marketing e de informação sobre os clientes

À medida que o Reino Unido se prepara para dar um passo significativo na adoção de veículos eléctricos, o aproveitamento destas informações pode capacitar as partes interessadas em todos os sectores para responder eficazmente às preocupações da maioria inicial.

Para os profissionais de marketing e de perceção do cliente, o webinar ofereceu informações concretas e acionáveis. Ao compreender os obstáculos e as motivações da maioria inicial, é possível criar estratégias de marketing que melhor se adaptem a este segmento influente.

Para além de acelerar a adoção de veículos eléctricos, esperamos que se sinta inspirado para ajudar a impulsionar uma mudança mais ampla no sentido de escolhas sustentáveis e inspirar uma mudança positiva nas percepções dos consumidores.

Pretende obter mais informações sobre como a sua empresa pode ajudar a promover uma mudança de comportamento sustentável? Agende uma consulta com um especialista do SKIM hoje mesmo

Tópicos
Sustentabilidade