Webinar "Precificação além do padrão: Otimização do portfólio para recursos e serviços opcionais"

Se o seu portfólio oferece produtos padrão, além da opção de adicionar recursos ou serviços, é importante compreender e prever com precisão a disposição do cliente em pagar por cada um deles. A forma como você obtém essas informações sobre o consumidor pode significar a diferença entre uma revenue management bem-sucedida e a perda de oportunidades de receita.

Se você estiver oferecendo um plano de dados sem fio do tipo "monte você mesmo", uma opção "bom-melhor-melhor" para um produto de consumo durável ou um produto B2B com configurações adicionais, é fundamental que você entenda:

• Quais recursos e serviços de valor devem ser incluídos na oferta padrão em vez de adicionais?
• Qual é a melhor estratégia de preço e portfólio para maximizar a receita dessas adições?
• Qual é a melhor maneira de prever e influenciar o comportamento de decisão nesses cenários complicados?

Para entender como maximizar o lucro ou a receita por cliente diante de tantas opções, você precisa adaptar sua abordagem de pesquisa a uma otimização mais holística de preços e portfólio.

A pesquisa tradicional de preços (por exemplo, Kano, SKIM Price Explorer, conjoint baseado em escolhas etc.) geralmente se concentra em determinar o conteúdo e/ou a sensibilidade ao preço da oferta básica ou a disposição de pagar pelos serviços de valor agregado, como dois exercícios separados. No entanto, se você confiar nessa abordagem para esses cenários complicados, perderá a interação entre a oferta padrão e os serviços extras. E é aí que reside a oportunidade de aumentar o lucro e a receita.

Desenvolvemos nossa nova solução híbrida CBC-MBC para enfrentar esse desafio de pesquisa. A inovação híbrida CBC-MBC SKIMé uma abordagem holística que combina a análise conjunta baseada em escolhas com a escolha baseada em menu, a fim de compreender melhor a sensibilidade ao preço e a interação entre a oferta padrão e os serviços de valor agregado.

Isso resulta em insights de preços mais precisos e realistas para setores que oferecem produtos básicos com potencial para a venda de recursos adicionais, serviços de valor agregado ou configurações. Ao compreender as interações entre as opções de oferta, você estará preparado para adotar uma revenue management mais bem-sucedida.

 

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