SKIM e Unilever fizeram uma apresentação sobre comunicações vencedoras na TMRE

Em 9 de novembro, fizemos uma apresentação conjunta com a Unilever no The Market Research Event 2011. Os participantes aprenderam a desenvolver uma estratégia de reivindicações vencedora com base nas regras de ouro da comunicação de produtos. A apresentação foi bem recebida.

Meta-análise de mais de 600 reclamações: Como desenvolver uma estratégia de sinistros vencedora

Em um esforço para fortalecer as reivindicações de produtos em toda a empresa, a Unilever procurou a SKIM para reanalisar mais de 20 estudos de reivindicações anteriores. O objetivo era desenvolver uma estrutura que orientasse a Unilever no processo de geração e otimização de reclamações. A meta-análise abrangeu centenas de reivindicações em 14 categorias que foram codificadas em 34 variáveis que representam fatores hipotéticos de apelo de reivindicações.

Sobre os apresentadores

Paul Janssen é diretor de pesquisa de comunicações da SKIM. Ele tem mestrado em estudos de negócios internacionais e trabalhou em gerenciamento de marcas na Kraft Foods antes de ingressar na SKIM há cinco anos. Paul é considerado um especialista na área de reivindicações e comunicação e aconselha regularmente clientes como Unilever, PepsiCo e Philips sobre como otimizar suas estratégias de reivindicações e comunicação para iniciativas de marketing específicas. Além disso, ele organizou vários workshops sobre reivindicações para as equipes de marketing e insights do consumidor de vários clientes.

Justin De Graaf é gerente de Consumer & Market Insights no negócio de Personal Care da Unilever, com sede em Englewood Cliffs, NJ. Ele é especialista em mudança de comportamento para profissionais de marketing: convencer os gerentes de marca a usar pesquisas mais novas, mais fortes e mais eficazes para impulsionar os negócios.