Em 13 de novembro, fizemos uma apresentação conjunta com o Boston Consulting Group e o Burger King na TMRE 2012. Falamos sobre como consultores, pesquisadores de mercado e clientes podem trabalhar juntos, combinar perspectivas e agregar valor ao processo de obtenção de insights sobre o consumidor para tomar decisões comerciais impactantes.
Um consultor, um pesquisador e um cliente entram em um bar: funções e interações entre as partes interessadas no processo de insights sobre o consumidor
Terça-feira, 13 de novembro - 11h15 | Análise de dados e trilha de BIG data
O processo de insight do consumidor reúne várias partes interessadas trabalhando em prol de um objetivo: tomar melhores decisões de negócios que afetam os consumidores. Entretanto, as interações entre os profissionais podem prejudicar o processo. Diferentes habilidades, agendas individuais e visões conflitantes de "sucesso" podem, às vezes, tornar o processo instável e menos eficaz. Este estudo reúne três pontos de vista não filtrados do mundo dos insights - de um cliente, de um pesquisador e de um consultor - oferecendo uma visão honesta do que devemos aprender uns com os outros para tornar o processo cada vez mais perfeito, tornar-nos profissionais mais completos e, por fim, conduzir decisões e estratégias impactantes.
Nossos palestrantes
Mauricio Bermudez, Sr. Diretor, Insights do Consumidor na Burger King Corporation
Gabriela (Gaby) Barrios, líder de projeto do Center for Consumer Insight do The Boston Consulting Group
Juan Andrés Tello, Diretor, Consumer Americas na SKIM
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