O pacote não é um desconto. É a forma de crescer.
Descubra como pacotes bem elaborados impulsionam o crescimento da receita, aumentam a retenção e facilitam a escolha dos clientes.
Na conferência de Inteligência de Marketing Digital da CIM de 2014, Robert Dossin, Diretor de Soluções para Clientes na Europa da SKIM, fez uma apresentação sobre como aproveitar as mídias sociais e explorar conversas on-line ativas para obter insights aprimorados.
Pesquisa de conversação: aproveitando o poder da mídia social
No cenário da mídia social de conteúdo gerado pelo usuário, a unidade de medida deveria ser "conversas" em vez de "entrevistados"?
Essa sessão se concentrou nos prós e contras da etnografia, usando um estudo de caso pan-europeu sobre esquizofrenia como exemplo de como as empresas, mesmo aquelas que se concentram em pesquisas na área de saúde, podem obter valor ao ouvir seus consumidores. A apresentação analisou como aproveitar ao máximo os benefícios da nova tecnologia - análise de texto, raspagem - sem deixar de precisar da inteligência humana e de perspectivas diferentes.
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/conversation-research-leveraging-the-power-of-social-media
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