La vérité surprenante sur le marketing auprès des baby-boomers

Au cours des prochaines décennies, le monde comptera environ 1,5 milliard de baby-boomers. Cette génération constitue un énorme marché cible, notamment parce qu'elle vit beaucoup plus longtemps que les générations qui l'ont précédée. Les baby-boomers tiennent à conserver un mode de vie sain et actif et sont prêts à dépenser de l'argent pour atteindre leurs objectifs.

Les chercheurs de SKIM ont entrepris une étude multi-pays sur ces consommateurs âgés et en bonne santé, en comparant leurs décisions d'achat à celles de leurs homologues du millénaire. Robert Dossin, directeur des solutions clients de SKIMpour l'UE, a fait part de ses conclusions à Natural Products Insider.

La vérité surprenante sur le marketing auprès des baby-boomers

En 2015, les chercheurs de SKIM ont mené une étude auprès de consommateurs de différentes générations pour savoir comment ils prennent leurs décisions d'achat et quels types d'informations ils utilisent lorsqu'ils achètent des produits de soins de la peau tels que des cosmétiques, des lotions de bronzage et des traitements en vente libre pour des problèmes dermatologiques.

Les chercheurs ont demandé à 500 consommateurs américains, de la génération des Millennials à celle des Baby Boomers, comment ils classeraient différentes sources d'information en fonction de critères clés tels que l'honnêteté, l'expertise et la fiabilité. Certaines des conclusions de l'étude vont à l'encontre de l'intuition.

Nous savions déjà que les baby-boomers ne font pas confiance aux informations diffusées sur Facebook ou Twitter, mais saviez-vous que les milléniaux se fient tout autant aux critiques de produits - une méthode résolument "ancienne" - que les générations plus âgées ? En termes de santé, les Millennials et les Baby Boomers aspirent tous deux à la vigueur de la jeunesse et à la longévité, mais ils abordent l'achat de produits de soin de la peau de manière très différente.

Les baby-boomers :

• ont le sentiment de pouvoir influencer activement leur santé et sont soucieux de leur santé lorsqu'ils achètent des produits de soins de la peau
• Ne pas rechercher/consulter beaucoup de sources, mais décider rapidement
• Écouter ses amis et lire des tests de produits hors ligne, mais pas via les médias sociaux

Les milléniaux :

• De véritables natifs du numérique qui utilisent une multitude de sources pour prendre des décisions
• Moins sûrs d'acheter des produits de santé grand public et des produits nutraceutiques, mais ils pensent aussi qu'ils peuvent influencer activement leur santé
• Principalement influencés par les avis d'amis et de membres de la famille et par les sites web d'évaluation de produits

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