Marketing pour les groupes d'âge dans le magazine GCI

Sourabh Sharma, expert en communication et en recherche sur les médias sociaux, et Scott Garrison, manager, de SKIM discutent de l'impact de la démographie de l'âge sur les réclamations dans le numéro de juin 2014 du magazine GCI. Si la généralisation à outrance n'est jamais une bonne idée pour les spécialistes du marketing, certaines bonnes pratiques peuvent aider les marques à cibler certaines tranches d'âge.

Des actions de marketing pour les groupes d'âge démographiques

Les principaux enseignements sont les suivants :

• La commercialisation auprès de différents groupes d'âge est une conséquence de l'évolution de la société, de sorte que les marques doivent également faire évoluer leurs stratégies et leurs ventilations démographiques au lieu de s'appuyer sur des stéréotypes éculés.
• Les responsables du marketing des marques doivent savoir à qui ils s'adressent lorsqu'ils rédigent des affirmations, car ce type de communication marketing aura un impact différent selon les consommateurs. Les consommateurs plus âgés ont tendance à être plus réceptifs aux messages concernant la prévention des événements négatifs, tandis que les jeunes consommateurs ne veulent pas qu'on leur rappelle les aspects négatifs auxquels ils doivent encore faire face.
• Les médias sociaux sont un lieu où toutes les catégories démographiques peuvent se rencontrer, mais il existe toujours des bonnes pratiques qui permettent de cibler un type de consommateur spécifique.

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