SKIM au salon The Market Research Event (TMRE) 2012, en collaboration avec Boston Consulting Group et Burger King.

Le 13 novembre, nous avons co-présenté avec le Boston Consulting Group et Burger King lors du TMRE 2012. Nous avons discuté de la manière dont les consultants, les spécialistes des études de marché et les clients peuvent travailler ensemble, combiner leurs points de vue et apporter une valeur ajoutée au processus d'acquisition d'informations sur les consommateurs afin de prendre des décisions commerciales efficaces.

Un consultant, un chercheur et un client entrent dans un bar : rôles et interactions entre les parties prenantes du processus d'analyse des comportements des consommateurs

Mardi 13 novembre – 11h15 | Analyse des données et BIG data

Le processus d'analyse des consommateurs rassemble plusieurs parties prenantes qui travaillent vers un même objectif : prendre de meilleures décisions commerciales ayant un impact sur les consommateurs. Cependant, les interactions entre les praticiens peuvent entraver le processus. Des compétences différentes, des agendas individuels et des visions contradictoires de la « réussite » peuvent parfois rendre le processus difficile et moins efficace. Cette étude rassemble trois points de vue sans filtre sur le monde de la connaissance des consommateurs – ceux d'un client, d'un chercheur et d'un consultant – et offre un regard honnête sur ce que nous devrions apprendre les uns des autres pour rendre le processus de plus en plus fluide, devenir des professionnels plus complets et, en fin de compte, prendre des décisions et élaborer des stratégies efficaces.

Nos intervenants

Mauricio Bermudez, directeur principal, Consumer Insights chez Burger King Corporation
Gabriela (Gaby) Barrios, chef de projet, Center for Consumer Insight chez The Boston Consulting Group
Juan Andrés Tello, directeur, Consumer Americas chez SKIM

Si vous ne parvenez pas à visualiser les diapositives sur cette page ou si vous souhaitez télécharger le fichier de présentation, cliquez ici pour visualiser nos diapositives sur SlideShare.