How to win back fast-food customers after years of rising prices
With rising prices over the past few years, how can fast-food restaurants regain customers in a price-sensitive market?
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Wie sieht erfolgreiche Markenkommunikation aus, die Verbraucher Ihr Produkt und nicht das des Mitbewerbers wählen lässt?
Wir nutzen Sprache und Bilder, um beim Empfänger eine Handlung auszulösen: Wir zeigen einer Freundin Fotos von Kreta, um sie zu einem Urlaub zu überreden. Produktbilder und Werbung betonen den Produkt-Mehrwert, damit Verbraucher sich bei einer immer größer werdenden Auswahl für diese Marke entscheiden.
Effektive Markenkommunikation erreicht dies, indem ein positives Produkterlebnis im Kopf der Verbraucher entsteht: Durch das Shampoo bekommt man glänzendes, weiches Haar. Der Eistee ist erfrischend und lecker. Und bei dem Service kann man jederzeit seine Lieblingsserie schauen, egal wo man ist. Wie genau kreiert man mentale Bilder wünschenswerter Produkterlebnisse?
Unsere Kommunikationsexpertinnen Julia und Christiane haben bei der Woche der Marktforschung ein interaktives Webinar geleitet. Sie haben SKIMs Goldene Regeln der Markenkommunikation vorgestellt – ein Framework basierend auf der Analyse tausender Kommunikationsstudien und der Anwendung psychologischer Modelle.