How to win back fast-food customers after years of rising prices
With rising prices over the past few years, how can fast-food restaurants regain customers in a price-sensitive market?
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Do your market research insights support or hinder your e-commerce success?
Today’s omnichannel shopping environment is constantly changing – from the influence of online retailers, product reviews and reviews, to the growth of subscription services, to mobile shopping and digital assistants.
For brands to grow online today, insights strategies need to be adjusted. To truly understand, predict, and influence customer decisions online, the test environment – as well as the context – must mimic reality as closely as possible.
Learn how leading companies achieve online success through innovative research solutions.
Language: German
Presenter:
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About Julia Görnandt
As Country Manager, Julia Görnandt leads SKIM in Germany. She works closely with leading consumer health and consumer goods companies in the DACH region to understand how purchasing decisions can be made across channels and brands can influence them. Julia is a graduate psychologist and previously researched at SKIM at Stanford University in California.
Behindern oder unterstützen Marktforschung-Insights momentan den E-Commerce-Erfolg Ihrer Marken?
Das heutige Omni-Channel-Umfeld ändert sich ständig – vom steigenden Einfluss von Online-Händlern, Produktbewertungen und -rezensionen über das Aufkommen und Wachsen von Abonnement-Diensten bis hin zu neuen Einkaufskanälen wie Smartphones und digitalen Sprachassistenten. Damit Ihre Marke heute auch online Erfolg hat, müssen Strategien zur Insights-Gewinnung an das sich veränderte Umfeld angepasst werden. Um Kundenentscheidungen online wirklich verstehen, vorhersagen und beeinflussen zu können, müssen Marktforschungsansätze die Realität so genau wie möglich abbilden. Welche innovativen Forschungslösungen helfen führenden Unternehmen, E-Commerce-Erfolge zu erzielen?
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Über die Referentin
Als Country Managerin leitet Julia Görnandt die deutsche Niederlassung des international tätigen Marktforschungsinstituts SKIM in Berlin. Sie arbeitet eng mit führenden Consumer Health- und Konsumgüter-Kunden in der DACH-Region zusammen, um zu verstehen wie Kaufentscheidungen Channel-übergreifend gefällt werden und Marken diese beeinflussen können.
Julia ist Diplom-Psychologin und hat vor ihrer Zeit bei SKIM an der Stanford-Universität in Kalifornien geforscht.