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Nos enorgullece anunciar que SKIM ha sido nombrada finalista del Premio Estrella de la Sociedad de Marketing 2023, gracias a nuestra continua colaboración con Edrington UK.
SKIM y Edrington UK se asociaron para optimizar su estrategia omnicanal de camino a la compra. El objetivo era ayudar a Edrington a entender cómo resolver los cambios en el comportamiento de los consumidores durante la pandemia y ajustar su estrategia para dar cabida a una experiencia más centrada en lo digital.
Aunque Edrington es bien conocido como el proveedor de whisky número 1 del Reino Unido, la investigación demostró que, a medida que el comportamiento de los consumidores se ha ido desplazando hacia Internet en la categoría de licores premium, más competidores se disputaban la atención de su mercado objetivo.
En respuesta, la investigación de SKIMesbozó los puntos de contacto online y offline que podrían desencadenar el comportamiento de compra y proporcionó más información para que Edrington la aplicara en su estrategia de marketing, incluidas las decisiones sobre el gasto y las tácticas.
"En el trabajo de SKIMcon Edrington UK, adoptamos un enfoque estratégico para desentrañar un recorrido del cliente muy complejo en la categoría de whisky y licores. Nos apoyamos en la riqueza de los datos disponibles y transmitimos un mensaje de insights sencillo pero intuitivo. Esto no sólo resonó en el cliente, sino también en sus socios, con su enfoque en visuales convincentes y perspectivas procesables".
- Stephen Scales, Director, SKIM Londres
Lea aquí el estudio de caso completo
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