SKIM su equipo de gestión de precios e ingresos con dos nuevas contrataciones
SKIM su equipo global de gestión de precios e ingresos con dos contrataciones de alto nivel en Estados Unidos y Reino Unido para impulsar un crecimiento sostenible.
2014 marca el 35 aniversario de SKIM, agencia internacional de estudios de mercado. Fundada en 1979 en los Países Bajos, SKIM se ha convertido en una dinámica agencia internacional de estudios de mercado con ocho sedes en todo el mundo y que prepara su expansión a Asia para finales de este año. Durante estos años, el sector de la investigación de mercados ha pasado por muchos retos y desarrollos. Su fundador y presidente, Dirk Huisman, mira hacia el futuro de la generación de insights y cómo los especialistas en insights tendrán que adaptarse a las tendencias convergentes en los próximos años.
Necesidad de velocidad
Dirk Huisman espera que la profesión de generador de insight cambie drásticamente en los próximos años: "En 2020, los especialistas en insight operarán y funcionarán de forma muy diferente a la actual debido a una serie de tendencias convergentes. En primer lugar, por la necesidad de rapidez. La gratificación instantánea de obtener respuestas directas de internet ha cambiado las expectativas, también en los negocios. Existe la necesidad y el deseo de obtener insights de forma inmediata, sin restar solidez a las soluciones".
Flujos de información entrelazados
Huisman prosigue: "Además de esta necesidad de velocidad, los conocimientos se forman y remodelan basándose en muchos flujos de información. Enormes flujos de datos procedentes de procesos empresariales se entrelazan con datos experimentales generados en un contexto real virtual. La diferencia entre realidad y realidad virtual es, y seguirá siendo, cada vez menor".
La nueva realidad 5X5
El creciente uso de dispositivos móviles está cambiando la forma de investigar. Huisman: "En 2020, los consumidores no dedicarán más de 5 minutos a interactuar espontáneamente, y esta interacción se realizará principalmente a través de pantallas de 5 pulgadas. La ventaja es que al interactuar se obtiene información en tiempo real y específica de la ubicación y el contexto. Los modelos de marketing se llenarán de una retahíla de fragmentos de información enriquecida que requerirán metodologías avanzadas."
Unir los factores racionales y emocionales del comportamiento
Se habla mucho de que la investigación de mercado puede estar demasiado centrada en la toma de decisiones racionales. Huisman afirma: "Las decisiones y elecciones son consecuencia de los impulsores racionales y no racionales del comportamiento. Lo "no racional" es una mezcla de impulsos y desencadenantes emocionales, contextuales e indefinidos que a menudo no encajan en nuestros modelos racionales. Las nuevas técnicas de observación nos permiten tender un puente entre los impulsores racionales, emocionales y contextuales del comportamiento, lo que nos permite entender mejor las decisiones y elecciones que toman las personas."
Se requiere un conjunto de competencias más amplio para los especialistas en insight
La velocidad, la complejidad y la sobrecarga de información crean un contexto en el que el especialista en insights será un networker que operará desde dentro del equipo de marca: "En este equipo es el inspirador, la conciencia del Customer Insights y el jurado. Para desempeñar este papel, es esencial que los especialistas en Customer Insights sean capaces de analizar, comprender y tratar la variedad de cuestiones empresariales estratégicas."
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Acerca de SKIM
Fundada en 1979, SKIM es una agencia de investigación de mercados dinámica y en rápido crecimiento con ocho oficinas en Europa, EE.UU. y Latinoamérica. Combinando su experiencia en mercados específicos y su conocimiento de metodologías avanzadas de investigación, SKIM es un socio valioso para empresas multinacionales de bienes de consumo envasados, sanidad, salud del consumidor, telecomunicaciones, tecnología y servicios financieros. Empresas líderes de todo el mundo confían en los investigadores de SKIM para obtener orientación estratégica sobre fijación de precios y gestión de carteras, comunicación de productos y desarrollo de nuevos productos. SKIM también presta sus servicios de investigación cuantitativa y cualitativa a muchas de las principales agencias internacionales de investigación de mercados y empresas de consultoría. Visite https://skimgroup.com /35years para encontrar material relacionado con el 35 aniversario de SKIM.
Nota para el editor
Para cualquier consulta de los medios de comunicación (por ejemplo, una entrevista con Dirk Huisman sobre la generación de conocimiento en 2020, el 35 aniversario de SKIM, más información sobre SKIM en general, etc.), póngase en contacto con Margreet Hanemaaijer, Directora de Marketing Global de SKIM .
