SKIM & Unilever presentó en el TMRE una comunicación ganadora

El 9 de noviembre, participamos junto con Unilever en The Market Research Event 2011. Los asistentes aprendieron a desarrollar una estrategia de reclamos ganadora basada en las reglas de oro de la comunicación de productos. La presentación tuvo una gran acogida.

Metaanálisis de más de 600 reclamaciones: Cómo desarrollar una estrategia de reclamaciones ganadora

En un esfuerzo por reforzar las alegaciones de productos en toda la empresa, Unilever se puso en contacto con SKIM para volver a analizar más de 20 estudios de alegaciones anteriores. El objetivo era desarrollar un marco que guiara a Unilever en el proceso de generación y optimización de reclamaciones. El meta-análisis abarcó cientos de reclamaciones en 14 categorías que se codificaron en 34 variables que representaban hipotéticos impulsores del atractivo de las reclamaciones.

Sobre los presentadores

Paul Janssen es Director de Investigación de Comunicaciones de SKIM. Tiene un máster en estudios empresariales internacionales y trabajó en gestión de marcas en Kraft Foods antes de incorporarse a SKIM hace cinco años. Paul está considerado un experto en el campo de las alegaciones y la comunicación y asesora regularmente a clientes como Unilever, PepsiCo y Philips sobre cómo optimizar sus estrategias de alegaciones y comunicación para iniciativas de marketing específicas. Además, ha organizado múltiples talleres sobre reclamaciones para los equipos de marketing e información al consumidor de varios clientes.

Justin De Graaf es director de Consumer & Market Insights en la división de Cuidado Personal de Unilever, con sede en Englewood Cliffs, Nueva Jersey. Está especializado en el cambio de comportamiento de los profesionales del marketing: convencer a los directores de marca de que utilicen estudios más novedosos, sólidos y eficaces para impulsar el negocio.