Marcel Slavenburg, Director de Investigación Cualitativa en SKIM, presentó en la conferencia Qual 360 Europe 2015, que tuvo lugar en Bruselas. Esta presentación se centró en un estudio de caso que abarcaba un proyecto en cinco países y mostraba cómo se sintetizaron tanto los números (segmentación cuantitativa) como la narrativa (tablones de anuncios cualitativos en línea y etnografía en el hogar) en una sesión de inmersión de un día completo.
Sintetizar cifras y narrativa: Consolidar la investigación híbrida en una jornada completa de inmersión
En nuestra opinión, la clave para obtener información relevante, práctica y realmente nueva se resume en tres palabras: combinación, consolidación y colaboración. Con unos presupuestos cada vez más ajustados, el alcance de los proyectos se amplía cada vez más en un intento de cubrir el mayor número posible de bases en un solo trabajo de investigación. Desgraciadamente, apenas hay margen para el compromiso en cuanto al nivel de detalle y conocimiento de cada objetivo. En consecuencia, nos encontramos con que muchos proyectos a gran escala requieren cubrir necesidades y objetivos cuantitativos y cualitativos importantes. Para ello es necesario consolidar todas las fases y ramas de la investigación, a fin de que los resultados tengan un sentido completo y se pueda obtener una visión global que permita descubrir perspectivas holísticas con una base sólida y fiable.
Principales conclusiones:
- Explorar las metodologías utilizadas y mostrar cómo se han extraído y refinado las ideas clave de los elementos cuantitativos y cualitativos del estudio.
- Comprender cómo seleccionar, analizar, presentar y sintetizar cuidadosamente los mejores métodos y actividades de investigación cualitativa y cuantitativa orientados a responder a la pregunta empresarial.
- Integración creativa de múltiples flujos de resultados de investigación en un producto coherente, en colaboración con todas las partes interesadas.
- Desarrollo de una sesión de inmersión orientada a la plena participación de las partes interesadas