El 13 de noviembre, hicimos una presentación conjunta con Boston Consulting Group y Burger King en el TMRE 2012. Hablamos de cómo los consultores, los investigadores de mercado y los clientes pueden trabajar juntos, combinar perspectivas y añadir valor al proceso de obtener información de los consumidores para tomar decisiones empresariales impactantes.
Un consultor, un investigador y un cliente entran en un bar: funciones e interacciones entre los participantes en el proceso de análisis del consumidor
Martes 13 de noviembre - 11.15 h | Análisis de datos y BIG data track
El proceso de conocimiento del consumidor reúne a múltiples partes interesadas que trabajan en pos de un objetivo: tomar mejores decisiones empresariales que afecten a los consumidores. Sin embargo, las interacciones entre los profesionales pueden obstaculizar el proceso. Las diferencias de conocimientos, las agendas individuales y las visiones contrapuestas del "éxito" pueden hacer que el proceso sea difícil y menos eficaz. Este estudio reúne tres visiones no filtradas del mundo de la información -de un cliente, un investigador y un consultor- que ofrecen una visión honesta de lo que deberíamos aprender unos de otros para que el proceso sea cada vez más fluido, convertirnos en profesionales más completos y, en última instancia, impulsar decisiones y estrategias impactantes.
Nuestros ponentes
Mauricio Bermúdez, Sr. Director, Consumer Insights en Burger King Corporation
Gabriela (Gaby) Barrios, Jefa de Proyecto, Center for Consumer Insight en The Boston Consulting Group
Juan Andrés Tello, Director, Consumer Americas en SKIM
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