Entdecken Sie, wie Sie Werbetaktiken mit der Gesundheit Ihrer Marke in Einklang bringen können.
Lernen Sie strategische Alternativen zu Preisnachlässen kennen, die das Wachstum in Zeiten der Unsicherheit fördern.
Die Botschaft der Trägheit ist oft ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Verteidigungsstrategie. Im laufenden US-Präsidentschaftswahlkampf setzt Donald Trump diese Strategie, genauer gesagt die Risikoaversion, gegen seinen republikanischen Mitkandidaten Ted Cruz ein.
Trägheitsmessaging kann ein wichtiger Teil Ihres gesamten Messaging-Plans sein. Im Leitartikel dieser Woche auf Quirks.com wirft unser Team einen Blick auf die Forschung zum Entscheidungsverhalten und darauf, wie die Emotionen der Trägheit genutzt werden können, um Markenbotschaften zu verbreiten.
Was hat Donald Trump mit den Gefühlen der Trägheit zu tun?
"Das Gebiet der Forschung zum Entscheidungsverhalten ist für Marktforscher von wachsendem Interesse. Eine der überzeugendsten Formen der Strategie des Entscheidungsverhaltens besteht darin, die Kunden zu ermutigen, nicht zu handeln (d.h. nicht zu einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung zu wechseln). Neue Produkte, störende Konkurrenten und eine Schrumpfung der Kategorie sind auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt unvermeidlich. Für bestehende Produkte ist die Messaging-Strategie neben dem Preis einer der wichtigsten verfügbaren Verteidigungshebel.
Die meiste Produktwerbung, mit Ausnahme vielleicht der Markenpositionierung, enthält eine positive Aufforderung zum Handeln: Kaufen Sie dies, tun Sie das usw. In diesem Artikel geht es um die Aufforderung zur Untätigkeit: Tun Sie dies nicht, wechseln Sie nicht. Diese Strategien zielen darauf ab, ein Gefühl der Trägheit zu erzeugen, um den Wechsel zu neuen Wettbewerbern und Störern zu verzögern. Dies ist sehr wichtig für Kundenbindungsstrategien und die Verlängerung des Lebenszyklus bestehender Produkte. Eine weitere wichtige Anwendung ist die Verteidigung gegen ein Generikum oder eine Handelsmarke.
Obwohl sich Politik und Markenmarketing deutlich voneinander unterscheiden, können politische Kampagnen großartige Beispiele dafür liefern, wie die Forschung zum Entscheidungsverhalten genutzt werden kann. So nutzt Donald Trump in seinem Kampf gegen Ted Cruz eine der primären Emotionen der Trägheit - die Risikoaversion - aus. Trump hat die Frage nach dem Geburtsort von Cruz als Problem bei der Wahl von Cruz als Präsidentschaftskandidat aufgeworfen, indem er auf die sich abzeichnenden Rechtsstreitigkeiten über seine Staatsbürgerschaft hinwies und Zweifel an Cruz' Fähigkeit, für das Präsidentenamt zu kandidieren, aufkommen ließ. Wenn diese Frage ausreichend diskutiert wird, könnte sie zu einem Teil der Gründe werden, die die Wähler in den Vorwahlen dazu bewegen, einen anderen Kandidaten zu wählen. Das Thema weckt Zweifel oder Fragen in den Köpfen der Wähler. Mit anderen Worten, es verursacht ein Zögern. Das Erzeugen von Zweifeln und die Warnung der Entscheidungsträger vor dem Risiko einer Wahl ist eines der wichtigsten Gefühle der Trägheit. In diesem Fall wird sie, was recht ungewöhnlich ist, offensiv eingesetzt. In den meisten Fällen wird sie zur Verteidigung eingesetzt. Natürlich neigen Unternehmen dazu, in ihren Botschaften viel subtiler zu sein als Trump..."
