SKIM, internationale Marktforschungsagentur, feiert 35-jähriges Jubiläum

2014 feiert das internationale Marktforschungsinstitut SKIM sein 35-jähriges Bestehen. SKIM wurde 1979 in den Niederlanden gegründet und hat sich zu einem dynamischen internationalen Marktforschungsinstitut mit acht Standorten weltweit entwickelt, das sich auf die Expansion nach Asien Ende dieses Jahres vorbereitet. In diesen Jahren hat die Marktforschungsbranche viele Herausforderungen und Entwicklungen durchlaufen. Dirk Huisman, Gründer und Vorsitzender des Unternehmens, blickt in die Zukunft der Gewinnung von Erkenntnissen und erläutert, wie sich die Marktforschungsspezialisten in den kommenden Jahren an die konvergierenden Trends anpassen müssen.

Bedürfnis nach Geschwindigkeit

Dirk Huisman erwartet, dass sich der Beruf des Insiders in den kommenden Jahren drastisch verändern wird: "Im Jahr 2020 werden Insight-Spezialisten aufgrund einer Reihe von konvergierenden Trends ganz anders arbeiten als heute. Zunächst einmal ist es das Bedürfnis nach Schnelligkeit. Die unmittelbare Befriedigung, direkte Antworten aus dem Internet zu erhalten, hat die Erwartungen verändert, auch im Geschäftsleben. Es besteht die Notwendigkeit und der Wunsch, Erkenntnisse sofort zu erhalten, ohne dass die Solidität der Lösungen darunter leidet.

Verflochtene Informationsströme

Huisman fährt fort: "Zusätzlich zu diesem Bedarf an Geschwindigkeit werden Erkenntnisse auf der Grundlage vieler Informationsströme geformt und umgestaltet. Riesige Datenströme aus Geschäftsprozessen werden mit experimentellen Daten verwoben, die in einem virtuellen realen Kontext generiert werden. Der Unterschied zwischen Realität und virtueller Realität verschwindet und wird auch in Zukunft verschwinden.

Die neue 5X5-Realität

Die zunehmende Nutzung von Mobilgeräten verändert die Art und Weise, wie wir recherchieren. Huisman: "Im Jahr 2020 werden die Verbraucher nicht mehr als 5 Minuten für eine spontane Interaktion aufwenden, und diese Interaktion wird hauptsächlich über 5-Zoll-Bildschirme erfolgen. Der Vorteil ist, dass man bei der Interaktion Informationen in Echtzeit und orts- und kontextspezifisch erhält. Die Marketingmodelle werden mit einer Reihe von reichhaltigen Informations-Snippets gefüllt sein, die fortschrittliche Methoden erfordern."

Überbrückung von rationalen und emotionalen Triebkräften des Verhaltens

Es wird viel darüber gesprochen, dass die Marktforschung möglicherweise zu sehr auf rationale Entscheidungen ausgerichtet ist. Huisman bekräftigt dies: "Entscheidungen und Wahlmöglichkeiten sind eine Folge der rationalen und nicht-rationalen Triebkräfte des Verhaltens. Nicht rational' ist eine Mischung aus emotionalen, kontextuellen und undefinierten Triebkräften und Auslösern, die oft noch nicht in unsere rationalen Modelle passen. Neue Beobachtungstechniken ermöglichen es uns, eine Brücke zwischen den rationalen, emotionalen und kontextuellen Triebkräften des Verhaltens zu schlagen, so dass wir die Entscheidungen und Wahlmöglichkeiten der Menschen besser verstehen können."

Breiteres Kompetenzspektrum für Insight-Spezialisten erforderlich

Geschwindigkeit, Komplexität und Informationsflut schaffen ein Umfeld, in dem der Insights-Spezialist als Netzwerker innerhalb des Markenteams agiert: "In diesem Team ist er der Inspirator, das Customer Insights-Gewissen und der Juror. Um diese Rolle zu erfüllen, ist es unerlässlich, dass die Customer Insights-Spezialisten in der Lage sind, die Vielfalt der strategischen Geschäftsthemen zu analysieren, zu verstehen und damit umzugehen."

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Über SKIM

SKIM wurde 1979 gegründet und ist ein dynamisches und schnell wachsendes Marktforschungsinstitut mit acht Niederlassungen in Europa, den USA und Lateinamerika. Durch die Kombination von marktspezifischem Fachwissen und Kenntnissen fortschrittlicher Forschungsmethoden ist SKIM ein geschätzter Partner für multinationale Unternehmen in den Bereichen Konsumgüter, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Technologie und Finanzdienstleistungen. Führende Unternehmen rund um den Globus verlassen sich auf die SKIM , wenn es um strategische Beratung in den Bereichen Preisgestaltung und Portfoliomanagement, Produktkommunikation und Entwicklung neuer Produkte geht. SKIM beliefert auch viele führende internationale Marktforschungsagenturen und Beratungsunternehmen mit seinen quantitativen und qualitativen Forschungsdienstleistungen. Besuchen Sie skimgroup.com, um Materialien zum 35-jährigen Bestehen von SKIMzu finden.

Hinweis für den Herausgeber

Für alle Medienanfragen (z.B. Interview mit Dirk Huisman über 2020 insight generation, das 35-jährige Bestehen von SKIM, mehr über SKIM im Allgemeinen, usw.) wenden Sie sich bitte an Margreet Hanemaaijer, SKIM Global Marketing Manager.