3 Schritte, um die Auslöser und Hindernisse für Ihr Produkt zu ermitteln und Maßnahmen zu ergreifen

Eines der wichtigsten Mittel, um Menschen zum Handeln zu bewegen, ist die Vermittlung der Vorteile, die Ihr Produkt bietet. Doch selbst wenn die Verbraucher davon überzeugt sind, dass Ihr Produkt ihnen einen relevanten Nutzen bietet, sind immer noch andere Kräfte am Werk, die sie vom Handeln abhalten.

Scott Garrison von SKIM teilte mit Quirk's einen dreistufigen Forschungsprozess, um die Auslöser und Hindernisse für Ihr Produkt zu ermitteln und überzeugende Zusicherungen zu schaffen, die den Kunden effektiv überzeugen.

3-Schritt-Forschungsprozess zur Identifizierung der Auslöser und Hindernisse für Ihr Produkt

"Jeder, der schon einmal an der Einführung eines neuen und/oder innovativen Produkts beteiligt war, weiß, wie wichtig es ist, die Vorteile dieses Produkts klar zu kommunizieren. Aber selbst wenn die Verbraucher davon überzeugt sind, dass Ihr Produkt das Richtige für sie ist, und sie zum Kauf des Produkts veranlasst werden, können andere Kräfte gegen Sie arbeiten. Handlungshindernisse - wie Bedenken hinsichtlich der Bequemlichkeit, des Geschmacks oder der Substanz - sind oft Aspekte des Produkts, die Sie fälschlicherweise für selbstverständlich halten. Wenn diesen Hindernissen nicht mit durchdachten Zusicherungen begegnet wird, können sie leicht zu Kaufentscheidern werden.

So kann sich ein Verbraucher beispielsweise von einem Light-Eis angezogen fühlen, weil es weniger Kalorien und Zucker verspricht (Auslöser), aber auch ernsthafte Zweifel hegen, dass es gut schmeckt (Barriere). Diese Zweifel können stark genug sein, um die Anziehungskraft der gesundheitlichen Vorteile zu überwiegen und letztlich den Kauf zu verhindern. Wenn sich die Markenkommunikation jedoch auf den Geschmack konzentriert, wird der Verbraucher davon überzeugt, dass das Produkt tatsächlich gut schmecken wird, und die anfängliche Barriere kann überwunden werden.

Durch gezielte Nachforschungen über Auslöser und Hindernisse kann man überzeugende Zusicherungen geben, die den Geschäftsabschluss wirksam unterstützen. Der dreistufige Forschungsprozess umfasst Folgendes:

• Schritt 1: Erstellen Sie eine Liste potenzieller Auslöser und Hindernisse für die Verwendung Ihres Produkts durch die Verbraucher.
• Schritt 2: Die Bedeutung der einzelnen Auslöser und Hindernisse wird quantitativ validiert.
• Schritt 3: Die Verbraucher ermitteln dann Sicherheiten, die ihnen helfen können, ihre Barrieren zu überwinden, um einen Versuch zu provozieren oder die Nutzung zu erhöhen..."