SKIM präsentiert bei The Market Research Event (TMRE) 2012, zusammen mit Boston Consulting Group & Burger King

Am 13. November präsentierten wir gemeinsam mit der Boston Consulting Group und Burger King auf der TMRE 2012. Wir sprachen darüber, wie Berater, Marktforscher und Kunden zusammenarbeiten, Perspektiven kombinieren und den Prozess der Gewinnung von Verbrauchererkenntnissen bereichern können, um wirkungsvolle Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Ein Berater, ein Forscher und ein Kunde betreten eine Bar: Rollen und Interaktionen zwischen den Akteuren des Consumer Insights-Prozesses

Dienstag, 13. November - 11.15 Uhr | Datenanalytik & BIG Data Track

Der Prozess der Verbraucherforschung bringt mehrere Interessengruppen zusammen, die auf ein Ziel hinarbeiten: bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, die die Verbraucher betreffen. Die Interaktionen zwischen den Akteuren können den Prozess jedoch behindern. Unterschiedliche Fähigkeiten, individuelle Zielsetzungen und widersprüchliche Vorstellungen von "Erfolg" können den Prozess manchmal ins Stocken bringen und weniger effektiv machen. Diese Studie bringt drei ungefilterte Sichtweisen auf die Welt der Insights zusammen - die eines Kunden, eines Forschers und eines Beraters - und bietet einen ehrlichen Blick darauf, was wir voneinander lernen sollten, um den Prozess immer nahtloser zu gestalten, um besser abgerundete Praktiker zu werden und um letztendlich wirkungsvolle Entscheidungen und Strategien zu fördern.

Unsere Referenten

Mauricio Bermudez, Senior. Direktor, Verbraucher-Insights bei der Burger King Corporation
Gabriela (Gaby) Barrios, Projektleiterin, Center for Consumer Insight bei The Boston Consulting Group
Juan Andrés Tello, Direktor, Verbraucher Amerikas bei SKIM

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