Leitlinien für die Kommunikation: Aufbau einer nachhaltigeren Welt
SKIMDer Rahmen der psychologischen Distanz bietet Unternehmen konkrete Kommunikationsrichtlinien, wie sie ihre Absicht zur Nachhaltigkeit in die Tat umsetzen können.
Wie kann sich eine führende Marke in unsicheren Zeiten an das veränderte Verbraucherverhalten anpassen?
Genau vor dieser Frage stand Nestlé in Brasilien während des Höhepunkts der Pandemie. Das Unternehmen musste sicherstellen, dass seine Botschaften optimiert wurden, um die Markentreue zu erhalten. Als Premiummarke brauchte es die richtige Kommunikation, um den Absatz in verschiedenen Kategorien und Verbrauchersegmenten zu fördern - und zwar schnell!
Nestlé wandte sich an SKIM , um zu erfahren, wie das Messaging für den brasilianischen Markt schnell aktualisiert werden kann. Durch die Anwendung eines agilen Forschungsansatzes, bei dem die Mobilität im Vordergrund steht, konnte das Unternehmen schnell herausfinden, wie es seine Botschaften in Bezug auf Qualität, Kosten, funktionale Vorteile und Markenüberlegenheit ausbalancieren kann.
Auf der IIEX Lateinamerika berichteten wir, wie Nestlé das Kommunikationskonzept der psychologischen Distanz SKIManwendet, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen, die Markentreue zu erhalten und den Absatz in Brasilien zu steigern.
Sprache: Spanisch
Untertitel: Englisch
Was die Teilnehmer gelernt haben
- Wie Nestlé die Herausforderungen der Kommunikation in Brasilien auf dem Höhepunkt der Pandemie meisterte
- Wie Nestlé interne Stakeholder in den Prozess der Botschaftsentwicklung einbezog und Erkenntnisse schnell aktivierte, um die Einführung neuer kreativer Ideen zu beschleunigen
- Wie Nestlé die Grundsätze der Verbraucherpsychologie und den Rahmen der psychologischen Distanz ( SKIM) anwendet, um das Brand Messaging zu verbessern, einschließlich Beispielen von Kampagnen auf dem Markt
- Der Mobile-First-Forschungsansatz, der es Nestlé ermöglicht, flexibel auf das sich ändernde Verbraucherverhalten zu reagieren
Vortragende:
Patricia Fujisawa verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von analytischen Preisstudien in Brasilien für CPG-Kunden, einschließlich der Arbeit an komplexen Conjoint-Studien. Darüber hinaus verfügt sie über umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von Kommunikations-, Konzept- und LOT-Studien.
Milena Shimizu leitet den Bereich Consumer Insight bei Nestlé Brasilien. Sie verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Marktforschungsbranche und generiert aussagekräftige und strategische Erkenntnisse für bessere Geschäftsentscheidungen, die zu nachhaltigem Wachstum und positiven Auswirkungen auf das Leben der Menschen beitragen.
Über IIEX Lateinamerika
Seit über 9 Jahren ziehen die IIEX-Veranstaltungen von GreenBook ein Publikum aus der ganzen Welt in ihren Bann und verfolgen dabei ein einziges Ziel: den Aufbau einer Gemeinschaft. Daher ist die IIEX mehr als nur eine Veranstaltung. Sie bietet Forschern, Analysten, Vermarktern, Marken, Geschäftsführern und Datenenthusiasten gleichermaßen die Gelegenheit, die neuesten, vielversprechendsten und innovativsten Ideen der Marktforschungsbranche auszutauschen, zu erweitern, zu verbinden und zu lernen.
Von einigen als "TED der Einblicke" bezeichnet, bringt IIEX Lateinamerika einige der brillantesten und einflussreichsten Vortragenden aus ganz Amerika zusammen, unter anderem aus Mexiko, Argentinien, Kolumbien, Peru, Brasilien und Chile!
